Pentru a renunţa la compensaţiile oferite de Guvern la consumul de gaze naturale sau energie termică, aveţi nevoie de un formular pe care îl găsiţi pe site-ul moldovagaz.md, accesând rubrica Consumatori. Daţi apoi un click pe Procedura de renunţare la compensanţie din stânga paginii. E important să completaţi corect datele personale, să semnaţi electronic sau manual cererea şi să anexaţi buletinul de identitate scanat. Moldovagaz va înregistra cererea, iar, începând cu luna viitoare, factura va fi emisă fără compensare.

Cei care vor să beneficieze şi în continuare de ajutor de la stat sunt rugaţi să ofere, corect şi la timp datele privind consumul de gaze. Pot face acest lucru fizic, atunci când bate la uşă controlorul întreprinderii sau pot transmite online o fotografie cu datele de la contor. Acest lucru face posibilă facturarea exactă a volumului de gaze consumat.